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Política de privacidad

Respetamos su privacidad y apreciamos la confianza que deposita en nosotros. En esta Política de Privacidad te explicamos quiénes somos, con qué fines podemos utilizar tus datos, cómo los tratamos, con quién los compartimos, durante cuánto tiempo los conservamos, así como las formas de contactarnos y ejercer tus derechos.


Sus datos serán tratados por Viseucaps con NIF: 177150823, Oporto, Portugal, en adelante responsable del tratamiento de los datos personales en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos.


Para preguntas relacionadas con el procesamiento de sus datos personales, debe comunicarse con nosotros a través del siguiente correo electrónico:

viseucaps@gmail.com

 


¿Por qué necesitamos su información?

 

Procesaremos sus datos personales con fines de marketing y gestión de clientes. La información que nos facilitas tiene como única finalidad prestarte un servicio más adecuado a tus características y necesidades. Por ello, y con la finalidad de entregar los pedidos y contactar con Atención al Cliente, le informamos que sus datos de contacto y dirección serán comunicados a empresas de transporte y proveedores de servicios subcontratados para llevar a cabo los servicios contratados por sus clientes.

 

Trataremos sus datos para enviarle información sobre productos y servicios. Este tratamiento de datos sólo se llevará a cabo con su consentimiento, prestado en el momento del registro. Si da su consentimiento, recibirá comunicaciones de marketing por correo electrónico y SMS.

 

El consentimiento para el procesamiento de datos personales con fines de marketing directo se puede revocar en cualquier momento. Sus datos se conservarán hasta que desee suprimirlos.

 

Toda la información y datos personales solicitados serán utilizados por Viseucaps en la tramitación de su pedido, uso en campañas de marketing, premios o newsletters, con el fin de prestar un mejor servicio al usuario. La cumplimentación de las encuestas es totalmente voluntaria, y estas se procesan automáticamente para mejorar los servicios y los datos estadísticos.

 

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley nº 67/98, de 26 de octubre, de Protección de Datos de Carácter Personal, el Usuario podrá en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación y/o cancelación de sus datos. Los datos personales recabados podrán ser transmitidos a terceros de reconocida reputación con fines de marketing directo.

 

 

Si no desea que sus datos sean facilitados a terceros, simplemente póngase en contacto con nosotros indicando su nombre, apellidos, dirección y número de cliente, a la dirección de correo electrónico: viseucaps@gmail.com

 

Los datos personales de los usuarios/clientes de este sitio web serán tratados de conformidad con la Comisión Portuguesa de Protección de Datos.

 


Política

 

El usuario tiene derecho a la protección de sus datos personales.
Viseucaps respeta el derecho de los usuarios a la información sobre la recogida y tratamiento de sus datos personales.

Viseucaps, como controlador de datos personales, determina los fines y medios por los cuales se procesan sus datos personales, incluidas todas las medidas de seguridad. Viseucaps garantiza que los datos personales se procesan en Portugal de manera correcta y lícita y de acuerdo con las buenas prácticas.


Cuando procesamos datos que pueden identificarlo personalmente, directa o indirectamente, aplicamos el principio de estricta necesidad.


Por esta razón, este sitio web fue diseñado para que el uso de sus datos personales sea mínimo y no exceda el propósito original para el cual fueron recopilados y/o procesados. No revelamos su identidad cuando la finalidad para la que se están tratando sus datos personales se puede obtener a través de información anónima.



Esta Política de privacidad tiene como objetivo brindarle toda la información que necesita para comprender nuestras prácticas de privacidad. Sin embargo, si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad y esta Política de privacidad, puede hacer sus preguntas por correo electrónico:viseucaps@gmail.com

 

Para ejercer sus derechos de protección de datos personales o cuando tenga alguna pregunta sobre el uso que hacemos de sus datos personales, contáctenos a través del correo electrónico: viseucaps@gmail.com


Si no está satisfecho con la forma en que usamos sus datos personales o con nuestra respuesta a su solicitud para ejercer sus derechos, puede presentar una queja anteComisión Nacional de Protección de Datos(CNPD) – Dirección: Rua de São Bento, 148 – 3º, 1200-821 Lisboa – Teléfono:+351213928400– Fax: +351213976832 – Correo electrónico: geral@cnpd.pt.

 


La seguridad

Adoptamos medidas de seguridad para proteger sus datos personales contra la destrucción, pérdida, alteración, divulgación o acceso no autorizados, accidentales o ilegales, y contra otras formas ilegales de procesamiento de datos, según lo dispuesto en esta Política de Privacidad.

No obstante, Viseucaps no puede garantizar que las medidas de seguridad adaptadas para la protección de este sitio web y para la transmisión de datos e información a través de este sitio web prevendrán o excluirán cualquier riesgo de acceso no autorizado o pérdida de datos. Es recomendable que su ordenador esté equipado con dispositivos de software que le protejan en la transmisión y recepción de datos (como sistemas antivirus actualizados), y que su navegador tome las medidas adecuadas para garantizar la seguridad en la transmisión de datos.


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Ley aplicable

Estas condiciones generales y todas las disputas emergentes que estén relacionadas con estas condiciones generales, incluida su validez, el uso del sitio web o cualquier compra en el mismo, deben regirse por la ley portuguesa.

Cambio de Política de Privacidad

Viseucaps tiene el derecho de cambiar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
El cliente está sujeto a los principios y términos vigentes en el momento de su pedido, a menos que la ley o la autoridad competente impongan alguna modificación a los mismos.
Recomendamos visitar esta página regularmente para estar al tanto de cualquier cambio en los mismos.

 

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Resolución de disputas en línea

El sitio web de Resolución de disputas en línea es un sitio web oficial administrado por la Comisión Europea dedicado a ayudar a los consumidores y comerciantes a resolver sus disputas fuera de los tribunales.

Resolución de disputas en línea da Comisión Europea


Centro de Arbitraje de Disputas del Consumidor de Lisboa


Centro de Arbitraje de Disputas del Consumidor de Vale do Ave/Corte de Arbitraje


CIAB – Centro de Información, Mediación y Arbitraje del Consumidor (Corte Arbitral del Consumidor)

CNIACC - Centro Nacional de Información y Arbitraje de Controversias del Consumidor


Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo del Distrito de Coimbra


Centro de Información, Mediación y Arbitraje de Conflictos de Consumo del Algarve


Centro de Arbitraje e Información al Consumidor de Oporto


Plataforma Europea de Resolución de Disputas en Línea

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